Termini di Servizio PoliPrep

I presenti Termini di Servizio ("Termini") disciplinano l'accesso e l'utilizzo del sito web, della piattaforma, dei contenuti didattici, dei corsi, delle simulazioni, delle funzionalità community e dei servizi correlati di PoliPrep (collettivamente, i "Servizi").

PoliPrep è gestita da:

Islam Fakrul, Ditta Individuale

Via Belmonte 6, 10155 Torino (TO), Italia

Partita IVA: 13489590011

Email: support@poliprep.com

Accedendo o utilizzando i Servizi, accetti i presenti Termini. Se non accetti i presenti Termini, non utilizzare i Servizi.

Per i consumatori, i presenti Termini non limitano né escludono alcun diritto inderogabile riconosciuto dalla normativa applicabile a tutela dei consumatori.

Ai fini dei presenti Termini:

"PoliPrep", "noi" o "nostro" indica Islam Fakrul, Ditta Individuale, che gestisce la piattaforma PoliPrep.

"Utente", "tu" o "tuo" indica qualsiasi persona che accede o utilizza i Servizi.

"Consumatore" indica la persona fisica che agisce per scopi estranei alla propria attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale, ove applicabile ai sensi della normativa italiana ed europea.

"Corso" indica un programma didattico offerto da PoliPrep, che può includere lezioni registrate, sessioni live, esami simulati, esercizi, materiali di studio, mentoring e altre risorse didattiche.

"Simulazione" indica un prodotto digitale di esame o test simulato offerto separatamente da un Corso.

"Coorte" indica un gruppo di studenti iscritti alla stessa edizione di un Corso e al relativo calendario.

"Contenuti PoliPrep" indica video didattici, lezioni, esercizi, test simulati, materiali scritti, grafiche, registrazioni, software, testi, materiali curricolari e altri contenuti messi a disposizione da PoliPrep.

"Funzionalità Community" indica gli spazi di discussione o le comunicazioni messi a disposizione da PoliPrep, inclusi, ove offerti, Telegram, WhatsApp o altri servizi community di terzi.

PoliPrep è destinata a utenti di età pari o superiore a 16 anni.

Se hai meno di 18 anni, confermi di aver ottenuto il consenso o l'autorizzazione del tuo genitore o tutore legale eventualmente richiesti dalla legge applicabile per utilizzare i Servizi o concludere un contratto a pagamento.

Devi fornire informazioni accurate e aggiornate quando crei un account o acquisti un Servizio.

Sei responsabile della riservatezza delle tue credenziali di accesso e delle attività svolte tramite il tuo account, salvo che l'uso non autorizzato derivi da circostanze al di fuori del tuo ragionevole controllo.

PoliPrep fornisce servizi didattici e di preparazione relativi ai test di ammissione universitaria, ai corsi universitari, ai test linguistici e standardizzati e alla relativa preparazione accademica.

I Servizi possono includere, tra l'altro: preparazione ai test di ammissione, inclusi TOLC-I, CEnT-S e ARCHED; preparazione a corsi universitari, incluse materie come Analisi Matematica I e Informatica; contenuti didattici registrati; lezioni o sessioni live; esami simulati e simulazioni; esercizi e materiali di studio; mentoring o supporto didattico; spazi community e di discussione tra studenti.

I Servizi specifici inclusi in ciascun acquisto sono quelli descritti nella relativa pagina prodotto o di checkout al momento dell'acquisto.

Alcuni servizi o funzionalità possono essere introdotti, modificati o interrotti nel tempo. Qualora una modifica incida in modo sostanziale su un Servizio a pagamento già acquistato, PoliPrep rispetterà i diritti e i rimedi inderogabili spettanti al consumatore ai sensi della legge applicabile.

Alcuni Servizi possono richiedere un account.

Ti impegni a: fornire informazioni di registrazione veritiere e accurate; mantenere al sicuro le tue credenziali di accesso; non condividere il tuo account con altre persone; informare tempestivamente PoliPrep di sospetti accessi non autorizzati.

Il tuo account è personale e non può essere venduto, trasferito, noleggiato o condiviso.

Salvo quanto diversamente previsto dalla legge, PoliPrep può limitare o sospendere un account in presenza di ragionevoli elementi di frode, accesso non autorizzato, abuso o grave violazione dei presenti Termini.

Quando un Corso è venduto per coorti, l'iscrizione dà allo studente accesso al Corso e ai materiali e servizi applicabili per la coorte descritta nella pagina prodotto.

Salvo diversa indicazione al momento dell'acquisto, i Corsi a coorte sono limitati a un massimo di 20 studenti per coorte.

Un Corso può includere micro-lezioni registrate, sessioni live settimanali, esami simulati, esercizi, risorse di studio e altre attività didattiche.

La struttura, il calendario, la durata, il numero di sessioni e i materiali inclusi saranno indicati nella relativa pagina del Corso o al momento del checkout.

PoliPrep può ragionevolmente modificare il calendario di un Corso, l'assegnazione dei docenti, gli orari delle sessioni o la modalità di erogazione ove necessario per ragioni operative, tecniche, didattiche o altre ragioni legittime.

Qualora una modifica incida in modo sostanziale su un Corso già acquistato, PoliPrep fornirà un ragionevole preavviso e, ove richiesto dalla legge applicabile, rimedi adeguati.

Le credenziali di accesso sono personali e non possono essere condivise con altri studenti.

Gli studenti non possono registrare, ridistribuire, pubblicare, vendere, concedere in sublicenza o comunque rendere disponibili a terzi i Contenuti del Corso senza la previa autorizzazione scritta di PoliPrep.

PoliPrep può offrire pacchetti di simulazioni autonomi in diversi livelli.

Il prezzo, il numero di simulazioni, le funzionalità e il periodo di accesso applicabili saranno indicati nella relativa pagina prodotto prima dell'acquisto.

Salvo espressa indicazione contraria, gli acquisti di simulazioni sono acquisti una tantum e non si rinnovano automaticamente.

Una simulazione è destinata a un uso didattico individuale. È vietato condividere l'accesso, tentare di aggirare i controlli di accesso, copiare sistematicamente le domande, effettuare scraping della piattaforma o ridistribuire i contenuti delle simulazioni.

Tutti i prezzi applicabili a un acquisto saranno visualizzati prima che il consumatore effettui l'ordine.

PoliPrep opera in regime forfettario. I prezzi indicati sono prezzi finali: operazione effettuata ai sensi dell'articolo 1, commi 54–89, della Legge n. 190/2014, senza applicazione dell'IVA.

Il prezzo totale e gli eventuali oneri applicabili saranno comunicati prima che il consumatore sia vincolato dal contratto, in conformità con la legge applicabile.

PoliPrep può offrire prezzi promozionali, prezzi di lancio, prezzi fondatore, codici sconto o offerte a tempo limitato. Salvo diversa indicazione, le promozioni non sono cumulabili.

In caso di utilizzo di un codice sconto, le condizioni applicabili saranno visualizzate al momento dell'utilizzo.

Il pagamento deve essere effettuato tramite i metodi di pagamento proposti al checkout.

Un ordine che comporta un obbligo di pagamento sarà presentato con un'indicazione chiara dell'obbligo di pagare, come richiesto dalla legge applicabile.

PoliPrep fornirà al consumatore la conferma del contratto e le relative informazioni contrattuali su un supporto durevole, ove richiesto.

Qualora il consumatore disponga di un diritto di recesso ai sensi della legge applicabile, tale diritto si applica nel rispetto delle condizioni e delle eccezioni previste dalla legge.

Per i contratti a distanza, il periodo di recesso legale è generalmente di 14 giorni, fatte salve le eccezioni e le norme speciali applicabili.

L'effetto del recesso può dipendere dal fatto che il Servizio acquistato consista in un servizio digitale, in un contenuto digitale o in un servizio la cui esecuzione è già iniziata.

Qualora un acquisto riguardi contenuti digitali forniti immediatamente dopo l'acquisto, PoliPrep può richiedere il consenso espresso del consumatore all'inizio dell'esecuzione prima della scadenza del periodo di recesso e la presa d'atto delle relative conseguenze giuridiche.

L'eventuale perdita o limitazione del diritto di recesso legale si verificherà solo qualora siano soddisfatte le condizioni previste dalla legge applicabile.

L'accesso a un Servizio non elimina, di per sé, i diritti che non possono essere legittimamente esclusi.

Qualora un Servizio abbia inizio durante il periodo di recesso legale su espressa richiesta del consumatore, il consumatore può essere tenuto, ove applicabile, al pagamento di un importo proporzionale ai servizi già forniti.

Ulteriori regole di rimborso applicabili ai Corsi, alle Simulazioni e agli altri prodotti PoliPrep sono descritte nella Politica di Rimborso PoliPrep, che fa parte delle informazioni contrattuali fornite al cliente.

Nulla nella Politica di Rimborso esclude o limita i diritti legali inderogabili.

Se PoliPrep cancella una Coorte prima dell'inizio del Corso, gli studenti iscritti riceveranno un rimborso integrale dell'importo pagato per quel Corso, come descritto nella Politica di Rimborso.

Se PoliPrep cancella un Corso dopo il suo inizio, PoliPrep rimborserà gli importi dovuti ai sensi della legge applicabile.

Ove opportuno, PoliPrep può inoltre offrire una coorte sostitutiva o un rimedio alternativo, fermi restando i diritti legali inderogabili del consumatore.

Salvo diversa previsione della legge applicabile, i rimborsi saranno di norma effettuati utilizzando lo stesso metodo di pagamento utilizzato per la transazione originale.

Tutti i Contenuti PoliPrep, inclusi materiali didattici, video, test simulati, banche dati di domande, grafiche, layout, materiali scritti, marchi, loghi, software e altri materiali, sono di proprietà di PoliPrep o concessi in licenza a PoliPrep e sono protetti dalle leggi applicabili in materia di proprietà intellettuale.

Nel rispetto dei presenti Termini e, ove applicabile, previo pagamento, PoliPrep ti concede un diritto limitato, personale, non esclusivo, non trasferibile e non sublicenziabile di accedere e utilizzare i relativi Contenuti PoliPrep esclusivamente per finalità di studio individuale durante il periodo di accesso applicabile.

Senza previa autorizzazione scritta, non puoi: riprodurre o ridistribuire i Contenuti PoliPrep; rivendere o concedere in sublicenza l'accesso; pubblicare pubblicamente i materiali dei Corsi; condividere le credenziali dell'account; sfruttare commercialmente i materiali dei Corsi; effettuare scraping o estrazione sistematica dei contenuti; aggirare i controlli tecnici di accesso; riprodurre o distribuire le domande delle simulazioni o le banche dati delle risposte; utilizzare i Contenuti PoliPrep per creare un prodotto didattico concorrente; utilizzare i Contenuti PoliPrep per addestrare, perfezionare, valutare o sviluppare modelli di intelligenza artificiale o di machine learning, salvo nella misura in cui un'eccezione di legge inderogabile lo consenta espressamente.

Nulla nei presenti Termini limita i diritti che non possono essere legittimamente limitati ai sensi della normativa sul diritto d'autore o di altre norme inderogabili.

Qualora PoliPrep consenta agli utenti di inviare commenti, domande, feedback, immagini, testi, registrazioni o altri materiali ("Contenuti degli Utenti"), mantieni la titolarità dei tuoi Contenuti.

Inviando Contenuti degli Utenti, concedi a PoliPrep una licenza non esclusiva, valida in tutto il mondo e a titolo gratuito per ospitare, riprodurre, trattare, visualizzare e utilizzare tali Contenuti nella misura ragionevolmente necessaria per gestire, fornire, moderare, migliorare e proteggere i Servizi.

PoliPrep tratterà i dati personali contenuti nei Contenuti degli Utenti in conformità con l'Informativa sulla Privacy.

Non puoi inviare contenuti che: violino i diritti di altre persone; contengano materiale illecito o dannoso; impersonino un'altra persona; contengano codice dannoso; rivelino informazioni riservate o personali di altre persone senza adeguata autorizzazione; violino diritti d'autore, marchi, privacy o altri diritti.

La partecipazione alla community può essere inoltre soggetta alle Linee Guida della Community PoliPrep.

PoliPrep può fornire accesso a spazi community ospitati da terzi, inclusi Telegram, WhatsApp o altre piattaforme.

L'utilizzo di tali servizi può essere soggetto ai termini, alle informative sulla privacy e ai requisiti tecnici dei rispettivi fornitori.

PoliPrep può moderare o rimuovere contenuti dagli spazi community gestiti da PoliPrep ove ragionevolmente necessario per far rispettare i presenti Termini, le Linee Guida della Community, i requisiti di sicurezza o la legge applicabile.

PoliPrep non è responsabile del funzionamento, della disponibilità, delle politiche o della sicurezza delle piattaforme di comunicazione di terzi.

Ti impegni a non utilizzare i Servizi per: violare la legge applicabile; interferire con il funzionamento o la sicurezza della piattaforma; ottenere accesso non autorizzato a sistemi, account o dati; caricare malware o codice dannoso; effettuare scraping, crawling o estrazione sistematica di dati senza autorizzazione; aggirare restrizioni di accesso o controlli di pagamento; condividere l'accesso a pagamento con utenti non autorizzati; molestare, minacciare, discriminare o abusare di altri utenti; impersonare PoliPrep o un'altra persona; sfruttare i Servizi per finalità fraudolente o illecite.

Non puoi tentare di decodificare, decompilare o comunque ricavare il codice sorgente dei Servizi, salvo ove e nella misura in cui tale divieto sia escluso dalla legge applicabile.

I Servizi possono includere link o integrazioni con servizi di terzi.

I servizi di terzi possono avere propri termini e informative sulla privacy, e il loro utilizzo può essere disciplinato da tali termini separati.

PoliPrep non è responsabile dei servizi di terzi che non controlla, salvo diversa previsione della legge applicabile.

PoliPrep si impegna a fornire un accesso affidabile ai propri Servizi, ma non garantisce che la piattaforma sia sempre ininterrotta, priva di errori o disponibile in ogni momento.

Possono verificarsi interruzioni temporanee dovute a manutenzione, incidenti di sicurezza, guasti dell'infrastruttura, aggiornamenti, problemi di connessione internet o circostanze al di fuori del ragionevole controllo di PoliPrep.

Sei responsabile di disporre di un dispositivo compatibile, di un browser supportato, di una connessione internet stabile e di ogni altro requisito tecnico ragionevolmente necessario per accedere ai Servizi.

Qualora la legge applicabile preveda rimedi specifici per la mancata fornitura o il difetto di conformità di contenuti o servizi digitali, tali diritti restano impregiudicati.

Per i consumatori, i contenuti e i servizi digitali di PoliPrep sono soggetti ai requisiti di conformità e ai rimedi inderogabili previsti dalla normativa applicabile a tutela dei consumatori.

Ove applicabile, i consumatori possono avere diritti legali tra cui richiedere il ripristino della conformità del servizio o contenuto digitale, ottenere una riduzione proporzionale del prezzo o risolvere il contratto alle condizioni stabilite dalla legge.

PoliPrep non esclude né limita tali diritti inderogabili attraverso i presenti Termini.

Nulla nei presenti Termini pregiudica i diritti legali del consumatore in materia di difetto di conformità, mancata fornitura o altri rimedi legali inderogabili.

PoliPrep fornisce servizi didattici e di preparazione.

Non garantiamo: l'ammissione a una determinata università; un determinato punteggio d'esame; un determinato voto accademico; il superamento di un esame; l'accettazione da parte di un'università; alcun determinato risultato accademico o professionale.

Le regole ufficiali degli esami, le date, i requisiti di ammissibilità, i sistemi di punteggio, le decisioni di ammissione e gli altri requisiti sono stabiliti dall'università, dall'ente erogatore dell'esame, dall'autorità pubblica o da altra istituzione ufficiale competente.

Le informazioni presenti su PoliPrep possono essere fornite a scopo didattico e non sostituiscono la documentazione ufficiale degli esami o delle università.

Puoi smettere di utilizzare i Servizi in qualsiasi momento.

PoliPrep può sospendere o interrompere l'accesso ove ragionevolmente necessario a causa di: violazioni gravi o ripetute dei presenti Termini; frode o tentativo di frode; condivisione non autorizzata dell'account; attività illecite; rischi rilevanti per la sicurezza; abusi nei confronti di altri utenti o del personale PoliPrep.

Ove opportuno e consentito dalla legge, PoliPrep fornirà un preavviso e la possibilità di rimediare alla violazione prima della sospensione o cessazione.

La cessazione o sospensione non elimina i diritti o gli obblighi che per loro natura devono sopravvivere alla cessazione.

Per i consumatori, restano impregiudicati i diritti legali inderogabili in materia di rimborso, recesso, conformità o altro.

I dati personali sono trattati in conformità con l'Informativa sulla Privacy PoliPrep.

L'Informativa sulla Privacy spiega quali dati personali PoliPrep tratta, per quali finalità, le basi giuridiche applicabili, i periodi di conservazione, i destinatari, i diritti e le altre informazioni richieste dalla normativa applicabile in materia di protezione dei dati.

L'utilizzo di cookie non essenziali e tecnologie simili è disciplinato dalla Politica dei Cookie PoliPrep e dal meccanismo di consenso ai cookie presente sul sito web.

Nei limiti massimi consentiti dalla legge applicabile, PoliPrep non è responsabile per perdite indirette o imprevedibili derivanti dall'utilizzo dei Servizi.

Nulla nei presenti Termini esclude o limita la responsabilità laddove tale esclusione o limitazione sia vietata dalla legge.

In particolare, nulla nei presenti Termini esclude o limita: la responsabilità per morte o lesioni personali, ove tale responsabilità non possa essere legalmente esclusa; la responsabilità per frode o dichiarazioni fraudolente; la responsabilità per dolo o colpa grave, ove l'esclusione sia vietata dalla legge; i diritti e i rimedi legali del consumatore; qualsiasi altra responsabilità che non possa essere esclusa o limitata ai sensi di norme inderogabili.

I Servizi PoliPrep sono servizi didattici e gli utenti restano responsabili delle proprie scelte di studio, dell'utilizzo delle informazioni ufficiali e dell'iscrizione agli esami.

PoliPrep può aggiornare periodicamente i presenti Termini per riflettere modifiche ai Servizi, alla legge applicabile, ai requisiti di sicurezza o all'attività.

La versione aggiornata sarà pubblicata sul sito web PoliPrep con una data di "Ultimo aggiornamento" revisionata.

Qualora una modifica incida in modo sostanziale su un contratto a pagamento in essere e la legge applicabile richieda un preavviso o un consenso, PoliPrep rispetterà i requisiti di legge applicabili.

Le modifiche ai presenti Termini non elimineranno retroattivamente i diritti inderogabili né altereranno le tutele legali già acquisite dal consumatore.

I presenti Termini sono disciplinati dalla legge italiana, fatte salve le disposizioni inderogabili a tutela dei consumatori applicabili ai sensi della legge del paese di residenza abituale del consumatore o di altra normativa inderogabile applicabile.

Nulla nella presente clausola impedisce al consumatore di esercitare i propri diritti o di agire in giudizio dinanzi al foro previsto dalla normativa inderogabile applicabile.

Per gli utenti che agiscono in qualità di imprese o professionisti, nei limiti consentiti dalla legge, sarà competente in via esclusiva il Foro di Torino.

In caso di reclamo, ti invitiamo a contattare prima PoliPrep all'indirizzo:

support@poliprep.com

Ci impegniamo a gestire i reclami direttamente e in buona fede.

I consumatori possono inoltre avere accesso a procedure di risoluzione alternativa delle controversie (ADR) presso gli organismi competenti ai sensi della normativa italiana o europea applicabile.

Nulla nella presente sezione impedisce al consumatore di esercitare i diritti legali inderogabili o di agire dinanzi al giudice competente.

PoliPrep non dichiara di aderire a un determinato organismo ADR, salvo espressa indicazione in altra parte del sito web.

La ex piattaforma europea di risoluzione delle controversie online (ODR) non è richiamata in quanto è stata dismessa.

Qualora una disposizione dei presenti Termini sia ritenuta invalida, illecita o inapplicabile, le restanti disposizioni rimarranno efficaci nei limiti consentiti dalla legge.

La disposizione invalida sarà interpretata o sostituita, ove giuridicamente possibile, in modo da preservarne la finalità giuridica e commerciale, senza ridurre alcuna tutela inderogabile del consumatore.

Il mancato esercizio da parte di PoliPrep di un diritto previsto dai presenti Termini non costituisce rinuncia a tale diritto né alla possibilità di esercitarlo successivamente.

I presenti Termini, unitamente alle informazioni sui prodotti applicabili, alla Politica di Rimborso, all'Informativa sulla Privacy, alla Politica dei Cookie e, ove applicabili, alle Linee Guida della Community, costituiscono il quadro contrattuale che disciplina l'utilizzo dei Servizi.

Qualora una specifica pagina prodotto o conferma d'ordine contenga termini specifici espressamente dichiarati applicabili, tali termini faranno anch'essi parte dell'accordo.

In caso di contrasto tra i presenti Termini e una disposizione di legge inderogabile, prevarrà la disposizione di legge inderogabile.

In caso di contrasto tra i presenti Termini e un termine specifico di prodotto, quest'ultimo si applicherà a tale prodotto nella misura in cui sia lecito e non elimini diritti inderogabili del consumatore.

Per gli utenti che agiscono in qualità di imprese o professionisti, ai sensi e per gli effetti degli articoli 1341 e 1342 del Codice Civile, l'utente approva specificamente le seguenti clausole: 4 (limitazione e sospensione dell'account), 5.3 (modifiche al calendario), 11 (piattaforme di terzi), 14 (disponibilità del servizio), 17 (sospensione e cessazione), 19 (responsabilità), 20 (modifiche ai Servizi e ai presenti Termini) e 21 (legge applicabile e competenza del Foro di Torino).

La presente sezione non si applica ai consumatori, i cui diritti sono disciplinati dal Codice del Consumo e dalle altre norme inderogabili a tutela dei consumatori.

Per domande, reclami, questioni relative all'account, richieste di recesso o altre comunicazioni contrattuali:

Islam Fakrul, Ditta Individuale

Via Belmonte 6

10155 Torino (TO)

Italia

P.IVA: 13489590011

Email: support@poliprep.com

Utilizzando PoliPrep o acquistando un Servizio, dichiari di aver avuto la possibilità di leggere i presenti Termini e gli altri documenti legali applicabili prima di utilizzare il relativo Servizio o di effettuare un ordine.